Polityka Prywatności

1. Wstęp

Niniejsza Polityka Prywatności (dalej: "Polityka") określa, w jaki sposób zbieramy, przetwarzamy, przechowujemy i chronimy dane osobowe użytkowników Platformy Veksn (dalej: "Platforma" lub "Usługa").

Administratorem danych osobowych jest:

2. Rodzaje zbieranych danych

3. Cel przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

• Świadczenie usługi: Udostępnianie funkcjonalności Platformy
• Autentykacja: Weryfikacja tożsamości użytkownika za pomocą WhatsApp
• Przetwarzanie płatności: Realizacja transakcji poprzez Stripe
• Komunikacja: Wysyłanie informacji o Usłudze i aktualizacjach
• Bezpieczeństwo: Ochrona przed fraudem i nieautoryzowanym dostępem
• Analityka: Ulepszanie jakości Usługi (anonimizowane dane)
• Zgodność z prawem: Spełnianie zobowiązań prawnych

4. Podstawa prawna przetwarzania

Przetwarzanie danych osobowych jest realizowane na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO: Zgoda użytkownika (gdzie wymagana)
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO: Niezbędność do wykonania umowy
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO: Obowiązek prawny
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO: Prawnie uzasadniony interes administratora

5. Udostępnianie danych trzecim stronom

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym odbiorcom:

Nie sprzedajemy i nie handlujemy danymi osobowymi.

6. Okres przechowywania danych

• Dane logowania: Podczas aktywnego korzystania z Platformy
• Historia transakcji: 7 lat (wymóg prawa podatkowego)
• Nagrania głosowe: 30 dni (do wygenerowania opisu), następnie usunięte
• Opisy ogłoszeń: Dopóki użytkownik nie poprosi o usunięcie
• Logi dostępu: 12 miesięcy

7. Prawa użytkownika (RODO)

Każdy użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do danych: Żądania kopii swoich danych osobowych
• Sprostowania: Poprawiania nieprawidłowych danych
• Usunięcia: Żądania usunięcia swoich danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Ograniczenia przetwarzania: Ograniczenia sposobu przetwarzania danych
• Przenoszenia danych: Otrzymania danych w formacie strukturalizowanym
• Sprzeciwu: Sprzeciwienia się przetwarzaniu danych
• Wycofania zgody: Wycofania wcześniej udzielonej zgody

Aby skorzystać z powyższych praw, prosimy o kontakt na adres: privacy@veksn.app

8. Bezpieczeństwo danych

Wdrażamy następujące środki bezpieczeństwa:

• Szyfrowanie połączenia (SSL/TLS)
• Hasło hashing dla danych uwierzytelniających
• Kontrola dostępu do danych
• Regularne testy bezpieczeństwa
• Backup bazy danych
• Monitoring aktywności

Pomimo podejmowanych wysiłków, żadne systemy nie mogą gwarantować 100% bezpieczeństwa.

9. Ciasteczka (cookies)

Platforma wykorzystuje ciasteczka do:

• Autentykacji: Przechowywania tokena JWT
• Preferencji użytkownika: Zapamiętywania ustawień
• Analityki: Śledzenia użycia Platformy

Możesz wyłączyć ciasteczka w ustawieniach przeglądarki, jednak może to wpłynąć na funkcjonalność Platformy.

10. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności, prosimy o kontakt:

11. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności w dowolnym momencie. Ważne zmiany będą ogłaszane na Platformie lub wysyłane na podany adres email. Kontynuacja korzystania z Platformy po ogłoszeniu zmian oznacza akceptację nowej Polityki.

12. Zgodność z przepisami

Niniejsza Polityka Prywatności jest zgodna z:

• Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO)
• Ustawą o ochronie danych osobowych
• Polskim kodeksem cywilnym i handlowym